A importância da individualização

Dec 03, 2024Por Tiago Gomes
Tiago Gomes

Quando te perguntam o que é que tu és, o que é que tu respondes? É muito difícil não sermos redutores quando damos esta resposta, até porque nós somos milhares de coisas ao mesmo tempo: além de eu ser personal trainer e um wanna be empreendedor que quer desenvolver as suas ideias, sou também filho da minha mãe, uma pessoa que gosta de desporto e política, um eterno apaixonado pela potencialidade humana, mesmo sabendo da nossa pequenez no mundo... enfim, posso dizer que sou mais do que meramente a minha profissão. E tal e qual como qualquer outra pessoa, tenho os meus gostos pessoas e ambições, que fazem com que eu olhe para o desporto de maneira diferente de qualquer outra pessoa olha: tal e qual como a arte, cada um interpreta-a ao seu gosto, e nem a intenção do artista se sobrepõe ou impede que outras interpretações possam ser de igual forma legítimas. 

Esta é das coisas que mais faz com que eu goste da minha profissão e que me alicia neste ramo das prestações de serviços: até certo ponto parece que todos os personal trainers vendem a mesma coisa, mas é no embrulho desse mesmo serviço que está o valor. O valor acrescentado não está no plano de treino em si: a probabilidade de alguém comparar um plano de treino elaborado por mim a qualquer outro elaborado por outro profissional e pensar que são praticamente a mesma coisa é altíssima, o que distingue é o contexto que está por trás. 

Quando nos comparamos a outros animais, não podemos dizer que somos mais evoluídos, somos sim mais adaptados ao meio onde vivemos do que eles: pede para alguém atirar-te a ti e a um pássaro de uma janela de um 10º andar ao mesmo tempo, quem é que é mais adaptado para essa tarefa? Podemos dizer que o pássaro é mais evoluído por causa disso?

Com o treino passa-se exatamente a mesma coisa: um plano de treino igual para duas pessoas pode ter duas respostas inteiramente diferentes. Pode fazer uma pessoa detestar por completo todos os dias de treino e, por isso, o compliance ser tão reduzido que nem dá sequer a hipótese de atingir os resultados que poderiam ser o motor da "motivação". Ou, pelo contrário, pode ser algo tão motivador para a pessoa que faz com que ela fique ansiosa pela próxima vez que vai entrar no ginásio para treinar: mais uma vez, o contexto é a coisa que distingue o que é o sucesso ou insucesso de algo.

Tendo isto em mente, existem perguntas que devem ser feitas antes da elaboração de um plano, isto se queremos estar informados da pessoa que temos à frente: sem essa informação, estamos perante uma roleta russa: podemos obter um jackpot como pode sair-nos o tiro pela culatra. Quando se fala da experiência que a pessoa vai ter com o treino, eu sou conservador: prefiro não arriscar!

Temos de ter condições para tal, e claro que não existe uma forma totalmente infalível de fazermos as coisas mas devíamos perceber melhor como é que as contas funcionam, nem que seja de forma grosseira: se alguém cobra 10€ por um plano de treino, será que pode sequer perder tempo a analisar minimamente a pessoa que tem à sua frente? Vamos às contas (deixando muita coisa de lado, só assim de forma incrivelmente patética de simplista): 

  1.  A pessoa dispende tempo para falar contigo e vender-te o plano (ou não, dependendo da automatização deste processo, esta automatização tem um custo que, se for apenas o tempo gasto ou um pagamento único serão diluídos com o volume de vendas, mas devem ser contabilizados na mesma!). Sem contar com tempo dispensado para conteúdo nas redes sociais, publicidade, etc...
  2. A pessoa perde tempo a conhecer-te melhor (questionário, chamada de vídeo, encontro presencial, seja o que for) - adivinha, dispensa tempo
  3. A pessoa elabora um plano personalizado de acordo com todas respostas que foram obtidas - mais tempo investido
  4. A pessoa recebe o pagamento e, à partida, paga 23% de IVA ao estado.

 Contas feitas, dos 10€ já sobram 8.13€ quando descontado o IVA. Desse valor, podemos dizer que pelo menos IRC não será pago, já que é praticamente impossível uma empresa ter lucro a cobrar esses valores. Agora, sabendo que a pessoa dispensou todo este tempo e sobrou aquele valor, digamos que foram 2h de trabalho dispensadas pelo trabalho. Foram sensivelmente 4€/h brutos que sobram.

Quem é que se compromete a enviar planos de treino por esse valor? A assumir o risco que é enviar um planeamento, sabendo que um mau planeamento pode fazer com que a pessoa ganhe uma aversão ao treino ou, na pior das hipóteses, uma lesão mais grave aconteça?

Agora, a realidade é a seguinte: a maioria dos personal trainers passa todo este processo à frente, e tão pouco paga IVA, por isso é que conseguem preços tão inacreditáveis. A troco de um plano que pode servir para ti como pode afastar-te do treino. 

Posto isto, construí a minha app a pensar na individualidade: cada personal trainer tem, pelo menos, de pensar minimamente no plano de treino que vai prescrever para outra pessoa, até porque a opção de copy paste nem sequer está disponível, propositadamente! Se o teu coach compra a minha app, é uma garantia de que não está a compra-la com o intuito de ter muitos mais clientes com muito menos trabalho, está a adquirir a app porque acredita que a qualidade do trabalho aumenta bastante e, pela maneira como permite estruturar o treino, perderá menos tempo com essa parte.

Isto, aliado à facilidade de leitura e análise de dados que a app permite, faz com que o coach consiga, de facto, ter mais clientes porque gasta menos tempo com essas tarefas "operacionais"? Sim, mas não a troco de despachar cada pessoa como se fosse só mais um número. E se gasta menos tempo com cada pessoa, permite acompanhar mais pessoas com o mesmo tempo? Sim, especialmente porque tem um serviço com um valor superior a apresentar, e não se nivela por baixo, apenas porque é o coach mais barato de todos. 

Resumindo, se queres (ou és) um PT/Coach que quer atalhos e não se importa de obter/enviar um plano one size fits all para os teus alunos, esta app não é de todo para ti! 

Mas também, na minha inocência, pergunto-me: o que leva uma pessoa a gastar dinheiro num plano de treino chapa 5 se pode pedir um plano ao chat GPT bem mais personalizado? Pelo menos o Chat DPT lê os inputs que lá colocares, mesmo que os trate friamente. 

Fica aí o link para comprares um dos meus planos de treino personalizados, o passo 1. indicado em cima começa depois de adquirires!

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